Du bist fachlich super und dein Können wird von deinen Kunden geschätzt?
Bei wichtigen Zusatzdienstleistungen wie z.B. Haut und Haarschutz während der Blondierung oder Farbe winkt dein Kunde ab?
Genauso, wenn du mit guten Absichten als Fachkraft deinen Kunden erklären möchtest, warum hochwertige Produkte zielorientiert arbeiten und günstige Produkte aus dem Retail Markt oft billige Blender sind?

Oft liegt dies an deiner Körpersprache, die dein Kunde beim “lesen” falsch versteht!
Was du als Mensch denkst, strahlst du aus – wie du deine Kommunikation verbal und nonverbal optimal nutzen kannst, lernst du in unserem Seminar “Körpersprache beginnt im Kopf!”